1月27日,在杭州車友年度派對上,高合汽車品牌及市場傳播總經理慶巖透露,近期高合將優化品牌渠道布局,以用戶為中心,形成自營、合作伙伴、數字化營銷、線上線下新零售等融合多元化的布局,內部這一戰略被稱為“星河計劃”。 “近期我們會逐步關閉用戶體驗不好、店效差的門店,集中各方資源打造以用戶為中心的體驗閉環。”慶巖表示,高合品牌的核心是用戶,此次門店的優化調整將根據數據分析和用戶評價做整體評估。目前部分體驗中心服務功能單一、體驗不佳,將首先被優化搬遷或關閉,部分商超體驗中心將升級成同城的用戶中心,為客戶提供更全面、更便捷的一站式服務體驗 。在全面考量、精心選址的基礎上,高合汽車也會持續選擇用戶喜愛的核心商圈開設品牌體驗中心,側重彰顯品牌內涵、位置優越、曝光量更好的優質點位。  【高合汽車慶巖在杭州車友年度派對上透露,近期高合將優化品牌渠道布局】 “高合是一個勇于探索和變革的品牌,我們將不斷探索并擁抱零售新模式、服務新模式。渠道模式必須充分靈活,不斷以用戶為中心去調整,因為用戶始終是高合品牌最核心的價值。”慶巖表示,高合用戶擁有大量的資源,并且樂于奉獻,熱愛共創,在品牌發展成長的過程中,用戶是高合堅定的支持與成長源泉。用戶大使、用戶共創共建的體驗中心等,這些得到用戶高度評價的成功實踐都是高合品牌與用戶后續會持續深耕的共創做法。  【高合汽車杭州車友年度派對】 高合汽車針對品牌發展的不同階段,不斷調整優化渠道策略。2023年,高合在“自營直銷”為主的基礎上,推出了“合作直銷”的方式,攜手優秀的合作伙伴,加快渠道建設。這些集體驗、交付、售后為一體的用戶中心成為了當地的品牌體驗人氣地,也為車主活動營造了奢闊空間。2024新年前后,高合攜手寧波小西集團打造甬舟地區的“高合用戶中心|寧波海曙”、攜手車主共創的高合澳門體驗中心、攜手森馳集團打造的徐州用戶中心和體驗中心雙店、攜手安徽德成打造的安徽首家用戶中心“高合用戶中心|合肥包河”相繼開業,也是高合全面加強合作直銷板塊的重要舉措。除了線下的渠道升級,深耕互聯網多年的慶巖表示,線上線下協同的新零售模式也將迎來更多動作,也希望得到用戶的持續關注和支持。  【1月27日,高合汽車徐州用戶中心和體驗中心雙店齊開】 
【1月11日,高合汽車與高合用戶共創的澳門首家門店——澳門體驗中心開業】
 
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