有車以后，相信每位車主都有一個共同的困擾，就是工作繁忙，時間緊缺，經常在愛車需要維保的時候抽不出時間。為了解決這個需求痛點，東風標致在推出“五心守護行動”后持續服務升級，再一次推出了全新的“上門取送車”車主服務。

2021年3月1日，東風標致的“上門取送車”服務率先在湖北地區展開試點，收獲了試點地區車主的一致好評。為進一步服務廣大“獅”粉，從4月1日起，東風標致“上門取送車”服務正式推廣至全國。廣大東風標致車主們都有福了，免費上門取送車，愛車養護新選擇，再也不怕自己沒有時間，導致愛車不能按照規定時間維護了。

“上門取送車”服務，線上預約，值得信賴

通過湖北地區為期一個月的“上門取送車”試點服務，東風標致從湖北地區的車主反饋中積累了寶貴的經驗和珍貴的運營數據, 為這項服務順利推廣到全國打下堅實的基礎。在試點期間，東風標致取、送車免費服務距離是各10公里，而考慮到全國服務范圍內，很多城市的車主覆蓋面積廣，最終在本項服務推廣至全國的時候，將免費服務范圍提高到15公里，這時候將會有更多車主能夠享受到這項服務，讓用戶們真真切切的感受到東風標致對客戶的誠意。

作為愛車養護的新選擇，車主體驗起來也是相當的便捷。只要東風標致車主所在地30公里內擁有開通了取送車服務的經銷商，車主就可以通過東風標致獅友匯服務號，進行線上預約。而預約的方式也很簡單，根據服務號的提示進行各項操作就行了。當車主成功提交訂單，收到預約成功提示信息以后，只需耐心等待經銷商電話溝通上門取車事宜就好。而在經銷商維保完成以后，會電話溝通還車服務，當車輛送達以后和服務人員一同檢查車輛后就完成了整個“上門取送車”服務。這樣的預約可以說既節省了車主的時間，同時也保障了經銷商售后保養的可靠質量，讓廣大車主真正享受到值得信賴的貼心服務。

以用戶為中心，東風標致持續向上

在當下，汽車市場的發展已經愈加成熟。作為消費者，在買車的時候，除了會注重車輛本身的品質，更會注重自己享受到的服務，不但包括買車時候的接待，同時包含用車養車時的服務承諾。東風標致在2020年正式推出了“五心守護”行動后，在市場中引起了強烈的反響。其中遠超行業服務標準的“7天可退換”、“新車1年保價”、“5年質保無憂”、“不滿意，就免單“等一系列覆蓋用戶全周期的服務承諾，彰顯出了東風標致“以用戶為中心”的品牌理念，同時大大增強了廣大車主對東風標致品牌的信心。

此次東風標致“上門取送車”服務推廣至全國，更是讓廣大車主感受到了無微不至的關懷。不得不說，東風標致一系列以用戶為中心的舉措，正在加快東風標致向上的步伐，在今年的第一季度，東風標致實現了銷量的大幅度增長，同比增長達到了203%，彰顯出整個品牌的活力。

結語：管中窺豹，東風標致“上門取送車”服務推廣至全國足以展示出東風標致“以用戶為中心”的品牌理念，而在未來，相信東風標致還會拿出一系列舉措來更好的服務用戶。同時，我們也相信，東風標致將會在未來銷量持續增長，品牌持續向上，迎來“春暖花開”。