（上海）9月3日，2017 BMW東區售后服務體驗日在上海拉開序幕，以豐富多彩的形式向東區客戶深入解讀了BMW售后服務品牌“便捷、信賴、關愛”的核心價值。此次上海站“汽車消費者售后服務體驗活動”為BMW東區和上海市消費者權益保護委員會汽車專業辦公室聯合主辦，上海市消保委專家也來到上海站的活動現場，為消費者解答養車用車的專業問題。BMW 東區旨在通過此次活動構建起上海市消保委、BMW及車主三方之間的溝通平臺，深入踐行BMW 售后服務“為悅常伴”品牌戰略。

BMW東區售后服務體驗日已經成為BMW東區售后服務客戶體驗的傳統項目，深受消費者喜愛。今年是自2012年首次活動以來連續舉辦的第6年，此次上海體驗日在以往成功經驗的基礎上，引入了更多創新的動手操作及趣味互動環節，不僅對鈑金、噴漆、機油等日常維護環節進行了生動的講解，還通過“水性漆體驗”、“全力以赴”、“延出必行”等趣味互動環節讓客戶深入體驗專業化的BMW售后服務。

之后，2017 BMW 東區售后服務體驗日將覆蓋東區8個主要城市，由上海展開陸續擴展到蘇州、江陰、無錫、南寧、張家港、濰坊和青島，將創新的售后服務體驗內容帶到這些地方，讓更多客戶全方位感受BMW售后服務品牌的卓越品質。

BMW始終致力于提供領先一步的高端產品與一如既往的高品質服務。截至目前，寶馬集團在中國市場累計銷量已經超過300萬輛，為了滿足不斷擴大的客戶售后需求，BMW致力于提供更加廣泛的經銷商網點與更加專業優質的售后服務為更多中國客戶保駕護航。截至目前，寶馬在中國的經銷商服務網絡擁有超過570個網點，覆蓋了中國所有省份，并積極向四、五線城市滲透。為確保服務質量，寶馬在中國建立了4大培訓中心和15個培訓基地，每年為經銷商員工提供約42萬人天的培訓。寶馬在售后服務領域不斷推陳出新，以更豐富的售后服務項目為客戶提供便利的豪華體驗。同時，數字化也滲透至售后服務領域，去年年底BMW推出了BMW云端互聯APP，以豐富的功能把用戶與寶馬聯系起來，讓寶馬的服務無處不在。

BMW品牌進入中國已超過20年，伴隨著新產品不斷引入中國市場，在售后服務領域，BMW也成為行業的領先者。BMW是業界第一家將售后服務進行品牌化管理的車企，并在2015年將中國市場的售后服務品牌戰略進行全面升級，秉承“為悅常伴”的售后服務品牌戰略，BMW始終堅持在優化零部件價格、提升經銷商服務水平方面不懈努力，讓消費者在享受高品質服務的同時，體會到BMW售后“便捷、信賴、關愛”的品牌承諾。