9月27日,由中國質量協會、全國用戶委員會組織開展的2016年中國汽車行業用戶滿意度測評(CACSI)結果公布,在全部參評的58個汽車品牌中,東風悅達起亞售后服務滿意度在合資品牌中并列第二,銷售服務滿意度在合資品牌中并列第三,企業旗下K3、K5、KX5位居細分市場榜首,K2、K4、KX3、智跑等車型在各自細分市場也名列前茅,收獲豐碩成果。 起亞CACSI碩果累累 多款車型位居第一" src="http://www.dyk.com.cn/uploadfiles/news/20160930/1475201092141.jpg" data-cke-saved-src="http://www.dyk.com.cn/uploadfiles/news/20160930/1475201092141.jpg" />
自2002年,中國質量協會、全國用戶委員會已連續15年組織開展中國汽車行業用戶滿意度測評(CACSI),成為中國最權威的質量評估體系之一,為衡量國內汽車廠商產品品質與服務水平提供了重要指標,也為消費者選車、購車提供了重要參考。2016年CACSI評測以轎車為主,同時包括了城市多功能運動車(SUV)、商務旅行車(MPV)、微型車、新能源汽車等類別,歷時5個月對2016年銷量較大的50個汽車生產企業、58個汽車品牌、176個品牌車型共23,408個有效樣本進行評測。繼去年在該測評中創下佳績后,東風悅達起亞今年繼續保持領先。其中,企業以78分的優異成績在合資品牌售后服務滿意度中并列第二名;以79分的出色表現在合資品牌銷售服務滿意度中并列第三名;旗下K3以79分的佳績在10-15萬中型轎車B類(含兩廂)中再獲第一,取得這一細分市場的四連冠;K5同樣以79分在25萬以下中大型轎車中榮登榜首,K4緊隨其后,在這一細分市場并列第二名;KX5以81分的高分遙遙領先,毫無懸念地在2016年市場關注新車(A級SUV)中摘得桂冠。同時,K2、KX3、智跑等車型也成績斐然,在其細分市場均位列前三。 在CACSI中收獲如此豐碩成果,充分證明東風悅達起亞已經成為中國消費者心中最值得信賴的品牌之一。2016年,在“革新經營 驅動未來”經營方針指導下,東風悅達起亞通過推出KX5、新K3、K5混動版、2016款智跑、2017款K4、新KX3等一系列極具差異性和競爭力的產品,開展系統化的品牌營銷活動,以及優化提升服務體系和服務能力,全面提升企業市場競爭力,打造可持續發展能力。在不斷拉近品牌與消費者之間距離的同時,東風悅達起亞也收獲更多認可,在J.D.Power 2016年中國售后服務滿意度研究(CSI)報告主流車細分市場中取得第四名的好成績。 更優質的汽車產品,更貼心的汽車服務,更豐富的汽車營銷,未來東風悅達起亞將以產品力、品牌力、服務力的持續提升,致力于成為中國消費者最喜愛的汽車品牌,創造精彩的汽車生活。
 
|